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    • 114天前

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    • 2年

      会员等级

    • 单位性质: 民营企业
    • 所属行业:汽车/摩托车(制造/维护/配件/销售/服务)
    • 注册资金:100万-500万
    • 员工人数:50—100人
    • 成立日期:2013年7月19日
    • 营业执照:
    • 基本信息

    • 职位描述

      东风日产招聘服务顾问 岗位职责
      1、 以服务客户为根本,对工作尽职尽责。
      2、 热情接待客户,必须使用文明用语,了解客户的需求及期望, 为客户提供满意的服务。
      3、 着装保持专业外貌,待客热情、诚恳,谈吐自然大方,保持接待 区整齐清洁。
      4、 认真接待客户车辆,清楚仔细检查车辆外观、内饰并认真登记, 同时提醒客户将车内的重要物品保管好。
      5、 掌握车间的维修进度,确保完成客户交修项目,按时将状况完 好的车辆交付客户,对未能及时交付的车辆应提前与客户沟通, 讲清楚原因。
      6、 严格执行交、接车规范。
      7、 善于与客户沟通,全方位地引导客户提高对车辆维修保养的认 识。
      8、 定期向客户进行回访,征求客户的意见,考察客户的满意度, 并根据相应项目做好记录。
      9、 处理好客户的投诉,根据实际情况认真耐心的做好解释,降低客户的投诉。
      10、认真检查核对车辆及送修人的相关信息,及时准确的完成西讯 系统的录入。
      任职要求:
      1、大专以上学历,无经验亦可;有驾驶证优先考虑;
      2、掌握现代办公软件及Internet运用;
      3、简历投递邮箱:jinjiangyinshan@sohu.com
      英德市银山汽车贸易有限公司 (电话:0763-2669880)
      地址:英德市英城观音山大道8号(东风日产江湾村口对面)

      员工福利:
      1、购买五险,一个星期休息**,节假日有相应假期。
      2、每年免费体检,省内旅游,每月有员工生日会,定期举办员工活动。
      3、提供住宿、午餐补贴,外派培训,晋升机会大。
      联系我时,请说是在清远招聘网上看到的,谢谢!
    • 联系方式

      温馨提示:以任何形式向劳动者收取定金、保证金(物)的行为均违反《中华人民共和国劳动法》,请求职者提起注意并加以甄别。